Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [RAZÓN SOCIAL DE LA ENTIDAD] («TurbineH») · NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [DOMICILIO SOCIAL], Marbella, España
• Contacto en materia de protección de datos: alex.ruiz@turbineh.com
• Delegado de Protección de Datos (DPO): [NOMBRE/EMAIL DEL DPO, o «No designado»]

2. Qué datos tratamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, email y teléfono.
• Datos aportados durante la conversación de onboarding: información sobre los procesos, herramientas, nivel de digitalización y uso de IA de tu empresa. No solicitamos categorías especiales de datos; te pedimos que no compartas datos personales de terceros ni información confidencial que no desees tratar.
• Datos técnicos mínimos de funcionamiento (sesión).

3. Con qué finalidad

• Gestionar tu alta y el proceso de onboarding.
• Analizar la información facilitada para elaborar un informe y una propuesta de automatización con IA.
• Contactarte en relación con dicha propuesta y los siguientes pasos.
• Enviarte el código de verificación de tu email.

4. Base jurídica

• Ejecución de medidas precontractuales y de la relación de servicio a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Tu consentimiento para el tratamiento de la información aportada en el onboarding (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• Interés legítimo en contactarte y dar seguimiento comercial (art. 6.1.f RGPD).

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos mientras exista interés mutuo en la relación y, tras su finalización, durante los plazos legales de prescripción aplicables. Después se suprimirán o anonimizarán. [AJUSTAR PLAZO CONCRETO SI SE DEFINE, p. ej. 24 meses desde el último contacto.]

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD:

• Supabase — alojamiento de la base de datos (región de la Unión Europea).
• Resend — envío de correos electrónicos (verificación y notificaciones).
• Anthropic — procesamiento mediante IA de la conversación de onboarding para generar el informe y la propuesta.

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o en decisiones de adecuación, aplicando garantías adecuadas. Priorizamos el alojamiento y procesamiento en la UE siempre que es posible.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a alex.ruiz@turbineh.com. Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos.

9. Decisiones automatizadas

La herramienta utiliza IA para estructurar la información y esbozar una propuesta. Esta propuesta es un borrador orientativo revisado por el equipo de TurbineH y no produce efectos jurídicos ni te afecta significativamente de forma automatizada.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Última actualización: [FECHA].

Documento sujeto a los datos definitivos de la entidad.